Les serveurs PlayStation tombent parfois en panne, et le moyen le plus rapide de vérifier l'état du serveur est de passer par les sites web et plateformes suivants.

état du Service du Réseau PSN

Visitez le site web Statut officiel de la PlayStation pour vérifier si les serveurs sont en panne.

Serveurs PSN Vérificateurs Tiers

Il existe des sites fiables qui enregistrent les plaintes des utilisateurs en temps réel. Consultez le site Downdetector pour PlayStation Network pour voir si d'autres joueurs rencontrent des problèmes en ce moment.

Problèmes de Connexion Courants et Solutions

Les problèmes de connexion au PlayStation Network (PSN) peuvent être frustrants, en particulier lorsque vous souhaitez jouer à des jeux en ligne ou accéder à d'autres fonctions du PSN. Heureusement, de nombreux problèmes de connexion peuvent être résolus. Dans ce guide, nous allons explorer les problèmes de connexion PSN les plus courants et fournir des solutions étape par étape pour les résoudre.

Vérifiez votre Connexion Internet

Le réseau PlayStation Network nécessite une connexion Internet stable. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement en la testant sur d'autres appareils.

Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de vous rapprocher du routeur ou d'utiliser une connexion Ethernet filaire pour obtenir une connexion plus stable.

Redémarrez Votre équipement Réseau

éteignez le modem et le routeur et débranchez-les de l'alimentation électrique. Attendez 30 secondes avant de les rebrancher et de les mettre sous tension.

Attendez que la connexion Internet se stabilise avant d'essayer de vous connecter à nouveau à PSN.

Ajuster les Paramètres DNS

Parfois, la modification des paramètres DNS sur la console PlayStation peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. Allez dans Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet.

Choisissez Wi-Fi ou LAN, en fonction de votre type de connexion.

Sélectionnez Personnaliser, puis choisissez les paramètres réseau jusqu'à ce que vous atteigniez les paramètres DNS.

Choisissez Manuel et réglez votre DNS primaire sur 8.8.8.8 et votre DNS secondaire sur 8.8.4.4 (les serveurs DNS publics de Google).

Procédez au reste de la configuration et testez votre connexion pour voir si le problème a été résolu.

Désactiver la Connexion au Serveur Multimédia (PS4)

Si votre PS4 conna?t des coupures de connexion fréquentes ou des vitesses lentes, essayez de désactiver la connexion au serveur multimédia. Allez dans Paramètres > Réseau > Connexion au serveur multimédia et désactivez-la.

Redémarrez votre PS4 et vérifiez que les problèmes de connexion ont été résolus.

Transfert de Port

La redirection de port peut aider à établir une connexion directe et ininterrompue au réseau PlayStation.

Accédez aux paramètres du routeur en tapant l'adresse IP du routeur dans un navigateur web.

Localisez les paramètres de transfert de port et entrez les informations nécessaires pour votre console PlayStation. Vous trouverez les numéros de port spécifiques dont vous avez besoin sur la page officielle d'assistance PlayStation.

Enregistrez les paramètres et redémarrez le routeur et la console PlayStation.

Mise à Jour du Logiciel du Système

a) Assurez-vous que votre console PlayStation utilise le dernier logiciel système. Allez dans Paramètres > Système > Mise à jour du logiciel système pour vérifier les mises à jour.

b) Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. La mise à jour du logiciel du système peut résoudre les problèmes de connectivité connus.

Nous espérons que vous avez trouvé une réponse à votre question ou une solution à votre problème. Si ce n'est pas le cas, la dernière chose à faire est de contacter l'équipe d'assistance officielle du PSN.

Contacter L'assistance PlayStation

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, contactez l'assistance PlayStation pour obtenir de l'aide.