Cominciamo la nostra recensione di Big Casino andando ad analizzare un punto che è sempre caro ai nuovi utenti di una piattaforma, vale a dire i bonus e le promozioni. Abbiamo anche parlato dei bonus di Big Casino in modo approfondito in un articolo dedicato, che ti consigliamo per approfondire il tema; intanto sappi che siamo rimasti positivamente soddisfatti dalle offerte del casinò, partendo dal bonus di benvenuto, che consente di avere un bonus del 100% fino a 300€ sul primo deposito. Non solo: è disponibile un bonus senza deposito di 55€ dopo la verifica dell’account, davvero ottimo per chi si avvicina per la prima volta al mondo delle scommesse.

Passando al resto, le promozioni variano spesso, ma dobbiamo dire che sono ben assortite: ci sono tornei, premi casuali, missioni quotidiane, bonus di ricarica e tanto altro ancora. Per i giocatori più esperti sarà facile sfruttare al meglio tutte queste promo per rendere ogni partita ancora più conveniente, aumentando così il divertimento sul casinò e anche le possibilità di vincita nel lungo periodo.

Attivare i bonus è semplicissimo, dato che non ci sono meccanismi complessi, come usare codici o cercare opzioni nascoste: basta semplicemente eseguire l’azione di base richiesta (come ad esempio fare un deposito o giocare su determinate slot) per partecipare automaticamente alla promo.

Casino Senza Deposito

fino a 55€ Senza Deposito

Si applicano T&C, 18+

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Casino Bonus Deposito

300% fino a 300€

+ 20% up to €50 Bonus in tokens

Si applicano T&C, 18+

Sul deposito 1.

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L’interfaccia è forse uno dei punti più deboli di questo casinò. Già ad una prima occhiata si può notare un design piuttosto datato, che ricorda più che altro le piattaforme degli anni duemila. Questo si ripercuote in parte anche sull’esperienza utente: il sito è certamente funzionale, ma ci saremmo aspettati una maggiore cura, soprattutto quando esistono casinò dal design molto più moderno, come abbiamo raccontato nella nostra recensione di 888 casino, un sito che punta molto sull’interfaccia.

Per fortuna, ci sono alcuni aspetti che contribuiscono a rendere l’esperienza comunque piacevole. Innanzitutto sono disponibili tanti filtri di ricerca, che rendono molto facile trovare nuovi giochi con cui divertirsi, esplorandoli per tematiche, produttori, limiti di vincita e altro ancora. Oltre a questo, è molto semplice anche navigare tra le diverse categorie di giochi, grazie ad una disposizione intuitiva dei pulsanti principali.

Attualmente, puoi giocare a Big Casino tramite browser mobile, ma non esiste ancora una versione app, il che è davvero un peccato. In effetti, la mancanza di un’applicazione dedicata potrebbe far storcere il naso agli utenti che vogliono davvero il massimo dall’integrazione con il proprio smartphone o tablet, ma dobbiamo dire che la versione per browser mobile riesce comunque a sopperire a questa mancanza in modo più che soddisfacente.

Il sito risulta infatti perfettamente navigabile, e i giochi caricano velocemente anche collegandosi da questi device. In questo modo, chi preferisce giocare da mobile avrà comunque un’esperienza di qualità, anche se non è disponibile un’app di Big Casino. Se però sei alla ricerca di un casinò da installare sul tuo telefono, nella nostra recensione di Star Casino casino potresti trovare la risposta per quello che stai cercando.

Andiamo ora a vedere i metodi di pagamento disponibili su Big Casino. Il sito riesce a coprire tutte le categorie di pagamento principali, grazie alla presenza di bonifici, carte di credito e portafogli elettronici, tra cui troviamo anche i popolari PayPal e Skrill. Se sei affezionato alle ricevitorie, puoi anche acquistare card di ricarica nei punti Snai autorizzati, in modo da poter pagare anche in contanti.

Abbiamo ovviamente svolto diversi test per verificare personalmente l’efficienza della piattaforma in termini di transazioni, sia per quanto riguarda i depositi che i prelievi. Depositare è davvero immediato: bastano pochi secondi per eseguire la transazione, una volta che si sono collegati conto di gioco e metodo di pagamento, e i soldi vengono accreditati in meno di 5 minuti, di norma.

Anche i prelievi risultano essere molto veloci, in particolare selezionando metodi come PayPal e Skrill, che sono i più rapidi a disposizione. In generale, però, concordiamo con le recensioni di Big Casino di alcuni utenti per quanto riguarda la poca varietà di metodi disponibili. Mancano alcune opzioni ormai popolari, come Neteller, ma le opzioni di base ci sono tutte, e questo probabilmente basterà ad accontentare una buona parte dei giocatori.

Per quanto riguarda il servizio di assistenza, la situazione ha due facce. Da un lato, infatti, dobbiamo dire che il team è raggiungibile solo tramite email, e questo risulta essere decisamente anacronistico. Molti casinò oggi offrono contatti tramite chat dal vivo o WhatsApp, che risultano molto più pratici, veloci e diretti.

D’altro canto, quando abbiamo provato a contattare il team per email, le loro risposte si sono dimostrate efficienti e professionali, e sono sempre riusciti a rispondere ai nostri dubbi con estrema chiarezza. Certe volte i tempi di attesa possono essere più lunghi rispetto ad altri siti, come abbiamo raccontato nella nostra recensione di PokerStars, ma avere la certezza di un team affidabile a disposizione compensa comunque questa mancanza di canali di comunicazione più immediati.

Servizio clienti
Lingue disponibili:	Italian
Email:	[email protected]

Veniamo ora ad un argomento che interessa tutti i nuovi giocatori di un casinò. Grazie alla presenza di una regolare licenza ADM, possiamo affermare senza dubbi che Big Casino è sicuro, dato che è conforme a tutte le rigide normative italiane in materia di gioco d’azzardo. Questo significa che potrai sentirti sempre tutelato, con la sicurezza di giocare su una piattaforma legale e regolamentata.

Siamo ormai abituati a vedere ricchi programmi fedeltà o club VIP nei casinò italiani. Purtroppo, però, al momento Big Casino non offre questa possibilità: non sono previste infatti ricompense esclusive per i giocatori più fedeli, e questo potrebbe non piacere agli appassionati di gioco d’azzardo più ambiziosi, che vorrebbero entrare nell’elite del casinò. Speriamo che il provider riesca presto a rimediare con un programma VIP degno di questo nome, dando così maggiori gratificazioni ai suoi utenti.