La nostra recensione Elabet casino non poteva che iniziare con l’analisi dei bonus e delle promozioni offerte dalla piattaforma. Come tutti sanno, le offerte di benvenuto sono tra i principali strumenti di marketing che le piattaforme di gioco utilizzano per accaparrarsi nuovi utenti.

Nel caso specifico Elabet casino online offre due interessanti offerte di benvenuto: una dedicata ai giochi da casinò ed una dedicata allo sport.

• Bonus di benvenuto casino: 100% fino a €1.000 + 100 free spin senza deposito
• Bonus di benvenuto sport: fino a €1.000 in freebet + €10 in freebet senza deposito

Le promozioni di benvenuto si compongono di due parti distinte: una che non necessita di alcun deposito e l’altra che va a distribuire un bonus pari al 100% del primo deposito effettuato dal nuovo utente.

Come abbiamo fatto anche per le Vincitu casino recensioni, ricordiamo che si applicano delle condizioni ai bonus: pertanto è bene leggere con attenzione i termini e condizioni collegati all’offerta.

Nel caso del bonus di benvenuto casino, ad esempio, si applica un requisito di scommessa di 40x da soddisfare entro 7 giorni dal momento di accredito del Fun Bonus pari al 100% del primo deposito: questo significa che per convertire il Fun Bonus ottenuto è necessario puntare 40 volte l’importo del Fun Bonus stesso, entro 7 giorni dall’accredito, per poterlo convertire e conservare.

Tutto quanto è descritto in modo più approfondito nell’apposito articolo sugli Elabet casino bonus.
Oltre ai classici bonus di benvenuto sono presenti anche delle interessanti offerte settimanali che permettono ai giocatori di ottenere cashback con percentuali interessanti.

Casino Bonus Deposito

100% fino a 1000€

+ 100 Free Spins

Si applicano T&C, 18+

Sul deposito 1.

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Una delle caratteristiche che andiamo sempre ad osservare quando facciamo le nostre recensioni è relativa all’aspetto del sito ed alla sua usabilità. A volte ci si trova di fronte a siti davvero sorprendenti con grafiche e funzionalità incredibili, ma tempi di caricamento troppo lunghi e snervanti. Per quanto riguarda Elabet posso tranquillamente affermare che gli sviluppatori hanno trovato il giusto equilibrio per realizzare un sito desktop che sia leggero, veloce ed al tempo stesso piacevole da guardare e molto intuitivo.

Le sezioni laterali con i menù che permettono di filtrare i giochi in base a diversi parametri sono davvero utili e permettono all’utente di ricercare in fretta un gioco che soddisfi il proprio gusto personale.

Il sito desktop è friendly mobile, questo significa che anche la navigazione con il mobile browser su schermi piccoli è piacevole e permette di usufruire appieno di tutte le funzionalità del sito.

Sebbene sia presente sul sito un’apposita pagina che promuove la Elabet casino app in realtà non è presente alcun link per il download dell’app e non vi è traccia neppure sugli store mobile di Android e Apple.

Considerando la presenza di una pagina che invita l’utente a scaricare l’app mobile siamo propensi a pensare che l’operatore stia sviluppando la sua app mobile ma che al momento non deve essere ancora pronta per il rilascio.

Sinceramente sono curioso di vedere l’app mobile di Elabet casino, ed attendo con trepidazione l’uscita che suppongo sia abbastanza imminente.

Tuttavia chi ama giocare con il proprio smartphone non deve disperare perché, come abbiamo già detto in precedenza, il sito è perfettamente compatibile con i dispositivi mobile e l’esperienza di gioco è completa al 100% sia su desktop che su mobile.

Come abbiamo fatto per le Unibet casino recensioni, andiamo ad analizzare uno degli aspetti cruciali di una piattaforma di gioco: i metodi di pagamento.

Per sapere se Elabet casino è sicuro dobbiamo andare a verificare come gestisce le transazioni relative alle ricariche ed ai prelievi dal conto gioco. Elabet casino Italia offre ai giocatori una varietà di opzioni sicure ed affidabili per permettere le transazioni in entrata ed uscita dal proprio conto gioco.

Gli utenti possono scegliere tra bonifico bancario, portafogli elettronici come Skrill e Neteller, carte di credito Mastercard e VISA, voucher come Rapid Transfer e servizi come Nuvei.

Questi sistemi sono ampiamente utilizzati e garantiscono protezione contro attività fraudolente. Le transazioni sono sicure e consentono ai giocatori di giocare in totale tranquillità e senza pericoli.

Fate sempre attenzione a segnalazioni ricevute via mail che millantano un blocco del conto e chiedono un vostro intervento tempestivo invitandovi a cliccare su un link. Molto spesso truffatori esperti utilizzano mail di phishing per rubare le credenziali ad utenti ignari.

Per qualsiasi dubbio o difficoltà riguardante prelievi e depositi, il servizio clienti è disponibile per un’assistenza tempestiva.

Il servizio clienti è attivo sette giorni alla settimana e fornisce risposte esaustive in modo tempestivo. L’utente può optare tra utilizzare il pop up del live support presente sul sito sia su desktop che in visualizzazione mobile, oppure può inviare direttamente una mail all’indirizzo dell’assistenza.

Fate attenzione ad utilizzare l’indirizzo email corretto per velocizzare l’elaborazione della vostra richiesta, infatti sono presenti due recapiti email ognuno con una finalità specifica.

Uno serve esclusivamente per l’invio dei documenti di identità per l’identificazione ed il completamento del processo di adeguata verifica della clientela, l’altro serve per le altre finalità come l’assistenza all’utente e la segnalazione di problematiche relative alla piattaforma di gioco.

Ho personalmente provato a contattare via mail il supporto alla clientela per fare una domanda piuttosto generica e dopo aver ricevuto una prima mail di presa in carico della richiesta o ricevuto una seconda mail nel giro di poche ore con tutti i dettagli relativi alla mia richiesta.

Il servizio di assistenza è valido ma personalmente suggerirei di inserire una sezione FAQ dove permettere ai giocatori di trovare agevolmente le risposte in autonomia alle domande più generiche e ricorrenti.

Servizio clienti
Lingue disponibili:	Italian
Email:	[email protected]

Elabet è gestita da un operatore con sede a Malta che ha ricevuto un’apposita licenza di Gioco a Distanza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Chi ottiene questa licenza di esercizio ha passato rigorosi test volti a garantire la sicurezza della piattaforma di gioco e la serietà dell’operatore che la gestisce.

Tutte le comunicazioni tra i dispositivi degli utenti ed il server di gioco avvengono attraverso canali crittografati con tecnologia SSL. La piattaforma di gioco rispetta tutti i requisiti di sicurezza richiesti dalle best practices in materia di cybersecurity.

Elabet casino Italia è una grande piattaforma con una notevole varietà di giochi ma purtroppo non è presente un programma fedeltà ben articolato così come abbiamo potuto vedere ad esempio nelle Goldbet casino recensioni.

Non esiste un programma fedeltà sviluppato in livelli VIP che premia i giocatori con punti bonus in base all’entità delle loro giocate, tuttavia non possiamo certo dire che Elabet si sia dimenticata dei suoi giocatori.

Settimanalmente un programma cashback permette il recupero delle puntate perdenti con una percentuale del 25%: non si tratta di un programma strutturato con punti e livelli ma permette comunque di premiare i giocatori per la loro fedeltà nei confronti della piattaforma.