Come abbiamo raccontato anche nelle Sportitaliabet casino recensioni, i bonus e le promozioni sono uno degli elementi cardine dei casinò online. Questo non dovrebbe rappresentare una sorpresa; dopotutto, è uno dei maggiori vantaggi delle piattaforme online rispetto ai classici casinò fisici, che solitamente non offrono alcuna tipologia di bonus. Dal canto suo, JackpotCity propone delle offerte interessanti, a partire da un ottimo bonus di benvenuto, che può arrivare fino a 1.500€.

La qualità dei bonus è sicuramente molto elevata, sia per la ricompensa garantita al giocatore che per la convenienza dei requisiti di scommessa. Inoltre, attivare le promozioni è davvero semplicissimo: siamo sicuri che anche gli utenti meno pratici di casinò online non avranno alcun tipo di problema nel godersi i migliori bonus del casinò. D’altro canto, dobbiamo anche dire che ci sono alcuni elementi migliorabili sotto questo profilo.

La criticità più evidente sta sicuramente nel numero di bonus disponibili, che non sono tantissimi per i giocatori già iscritti al sito. Ovviamente, questo vale al netto delle promozioni temporanee e degli eventi a tempo limitato, ma avremmo comunque preferito una maggiore scelta disponibile per tutti, in qualsiasi momento. Ciò nonostante, la grande entità dei bonus che sono sul sito compensa il numero relativamente basso, dunque ci riteniamo soddisfatti della nostra esperienza complessiva.

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L’interfaccia di JackpotCity è sicuramente uno dei punti di forza di questo casinò. Esteticamente, il sito ha un look moderno e accattivante, contraddistinto dal colore nero. La cosa migliore, però, è che è davvero molto semplice da navigare, un aspetto davvero fondamentale come abbiamo visto anche nel caso di Fantasyteam casino recensioni; si nota che il sito è stato costruito con l’utente in mente, dunque ci sono delle categorie ben distinte per i giochi e tanti filtri di ricerca, in modo da rendere semplicissimo trovare il gioco che stai cercando. Insomma, il sito è davvero piacevole da utilizzare, con un’ottima UI in grado di soddisfare anche i giocatori più esigenti.

Ci sono però alcune critiche che dobbiamo muovere verso l’esperienza, soprattutto per quanto riguarda i tempi di caricamento. Ci sono delle situazioni in cui il casinò impiega qualche secondo a caricare una pagina, e sebbene non si tratti di tempi di attesa lunghi, sono comunque molto superiori a quelli proposti da altri casinò concorrenti. Speriamo che il provider abbia modo di lavorare su questo aspetto, magari potenziando l’infrastruttura del sito web.

Come abbiamo visto anche per le Planetwin casino recensioni, sappiamo benissimo che oggi la maggior parte dei giocatori preferisce giocare da mobile, piuttosto che da PC. Per questo abbiamo sempre la premura di testare la compatibilità con smartphone e tablet di ogni casinò, e questo vale anche per JackpotCity. Innanzitutto, ci sono diverse opzioni per giocare in portabilità: il sito è ottimizzato per browser mobile, ma ci sono anche applicazioni dedicate per Andrid e iOS, comodamente scaricabili dal sito e dai rispettivi store.

Il sito mobile è una riproduzione piuttosto fedele della versione desktop, e chi ha già familiarità con essa si sentirà subito a casa. L’adattamento è molto funzionale, e non manca davvero nulla rispetto alla versione PC; certo, utilizzare il sito su smartphone è meno comodo, a causa dello schermo più piccolo, ma è comunque un compromesso più che accettabile per chi vuole giocare in modo comodo e veloce senza scaricare nessuna app.

Per quanto riguarda invece la JackpotCity casino app vera e propria, dobbiamo dire che è davvero ottima: occupa poco spazio sul telefono e include sostanzialmente tutte le funzioni principali del sito web, andando così a restituire un’esperienza completa e perfettamente integrata con tutte le funzioni di smartphone e tablet. Se per te scaricare un’altra app non è un problema, ti consigliamo decisamente questa versione, perché risulta più comoda da usare rispetto al sito mobile.

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L’offerta di pagamenti di JackpotCity non è molto estesa, ma copre tutte le basi necessarie per dare una buona scelta alla maggior parte dei giocatori. Il sito supporta infatti metodi di pagamento classici, come le carte di credito e i bonifici, ma anche i portafogli elettronici, come PayPal, Skrill e Neteller. Per chi invece preferisce pagare in contanti, c’è anche la possibilità di utilizzare voucher OnShop da riscattare sul sito, in modo da condurre la transazione in un negozio abilitato.

Se la selezione è buona ma non eccellente (mancano i wallet mobile), d’altro canto c’è da dire che depositi e prelievi sono molto rapidi e intuitivi. Ti basteranno pochi minuti per fare qualsiasi transazione, e questa è una caratteristica chiave dato che ti troverai spesso a fare pagamenti all’interno di un qualsiasi casinò online. Abbiamo testato i metodi di pagamento per la nostra recensione, e dobbiamo dire che le tempistiche previste dal sito sono allineate con la realtà.

+ 21

Una buona assistenza clienti è fondamentale per un casinò di qualità. Il servizio di JackpotCity, in questo senso, ci ha soddisfatti ma non del tutto. Partiamo dai lati positivi: il team del casinò è davvero molto competente e veloce nel rispondere alle domande. Sia tramite chat dal vivo che tramite email, riceverai sempre risposte precise e puntuali, che ti consentiranno di risolvere qualsiasi problematica nel giro di poco tempo, a patto ovviamente di contattarli durante l’orario lavorativo.

Ciò che invece ci ha lasciati interdetti è la mancanza di un contatto telefonico e la sezione FAQ. Sappiamo che molti utenti preferiscono avere un contatto più diretto e personale con l’assistenza, e la mancanza sia di un numero che della possibilità di prenotare una chiamata è un vero peccato. Oltre a questo, la sezione FAQ è davvero molto basilare: ci sono poche risorse al suo interno, e la maggior parte delle domande non ha una risposta chiara e definita. Certo, sono elementi secondari, ma ci saremmo aspettati una maggiore cura anche per queste caratteristiche da parte di un casinò di qualità come JackpotCity.

Servizio clienti
Lingue disponibili:	Italian, English, German, French, Spanish, Russian, Portuguese, Norwegian, Czech
Email:	[email protected]
Telefono:	1-800-768-1946

La sicurezza è estremamente importante quando si parla di casinò online. Per questo consigliamo solamente casinò con una regolare licenza ADM, e JackpotCity rientra in questa categoria. ADM controlla periodicamente i siti affiliati per il rinnovo della licenza, dunque sei sempre sicuro che le piattaforme siano aggiornate in termini di sicurezza dell’infrastruttura, equità dei giochi, trasparenza delle promozioni e molto altro ancora.

I giocatori più smaliziati, come raccontavamo nelle nostre DAZN BET casino recensioni, sono sempre alla ricerca di un modo per rendere le loro partite più convenienti e remunerative. Oltre ai classici bonus, molti casinò offrono un programma VIP, e in questo JackpotCity ha davvero una buona proposta. Anziché creare un club d’elite esclusivo, a cui si accede solo su invito, il provider ha preferito creare un VIP club alla portata di tutti: ti basta avere un account per cominciare a farne parte.

Se entrare è semplice, scalare i ranghi è più difficile: ci sono cinque livelli disponibili, a seconda dei punti che hai accumulato sul sito. La cosa migliore è che per accumulare punti devi semplicemente giocare; non ti viene richiesto nient’altro, dunque dovrai limitarti solo a fare quello che avresti fatto comunque, vale a dire divertirti con le migliori slot online. I punti accumulati potranno poi essere convertiti in punti bonus, che ti permetteranno di acquistare ricompense molto interessanti, come denaro extra per le tue scommesse. Abbiamo trovato questo club VIP davvero ottimo e pensiamo che tutti i giocatori di JackpotCity condivideranno la nostra opinione!